Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand 08.08.2021

1. Gegenstand

Der Verein Walk-in Closet Schweiz (nachfolgend „Walk-in Closet Online“ genannt) betreibt eine online Kleidertauschbörse auf der Website www.walkincloset-online.ch (nachfolgend «Website» / «Online-Shop»). Die Tauschenden (nachfolgend «Kundschaft» genannt) können über die Plattform Kleider tauschen. Der Vertrag kommt zwischen den Tauschenden und Walk-in Closet Online zustande.

2. Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle über den Online-Shop von Walk-in Closet Online getätigten Bestellungen und abgeschlossenen Verträgen (nachfolgend „Bestellung“ genannt).

Walk-in Closet Online behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann.

3. Angebot und Abonnement

a. Angebot

Das Angebot richtet sich an natürliche Personen mit Wohnsitz in der Schweiz, welche sich bei Walk-in Closet Online registriert und die Abonnementsgebühren bezahlt haben. Lieferungen erfolgen nur an Adressen in der Schweiz. Minderjährige bedürfen zur Nutzung unseres Online-Shops des Einverständnisses der Erziehungsberechtigten.

Das Angebot gilt, solange es im Online-Shop als «tauschbar» markiert und verfügbar ist. Wir sind darum bemüht, den Status der Kleidungsstücke auf dem aktuellsten Stand zu halten. In Ausnahmefällen kann der angezeigte Status vom tatsächlichen Status abweichen und das Kleidungsstück/die Ware kann nicht mehr getauscht werden. Abbildungen sowie sämtliche Angaben zu den Produkten (Farbe, Grösse, Material etc.) dienen der Illustration und sind unverbindlich.

b. Abonnement

Ein Abonnement ist Voraussetzung, um Kleider im online Tauschshop tauschen zu können. Die aktuellen Preise und Leistungen sind auf der Seite https://www.walkincloset.ch/abo aufgeführt. Das Abonnement verlängert sich automatisch um die gewählte Laufzeit. Wird die Dienstleistung nicht mehr gewünscht, muss bis spätestens einen Tag (24 Stunden) vor der bevorstehenden Verlängerung das Abonnement unter walkincloset-online.ch/profile gekündigt werden.

Können die Abonnementsgebühren nicht bezahlt werden mit den von den Tauschenden angegebenen Bezahlungsmethoden, hält sich Walkin-Closet Online vor, das Abonnement per sofort zu kündigen.

4. Tausch und Tauschpunkte

a. Zugelassene Artikel

Walk-in Closet Online legt fest, welche Art von Kleidern bzw. Artikeln getauscht werden können. Siehe dazu auch FAQ Walk-in Closet Online, das integrierender Bestandteil dieser AGB ist. Walk-in Closet Online hält es sich vor, bestimmte Artikel abzulehnen und nicht zum Tausch anzubieten oder gegen Tauschpunkte anzunehmen. Diese Artikel können von Walk-in Closet entsorgt, weitergegeben oder anderweitig verwendet werden.

b. Tauschprinzip

Pro von Walk-in Closet Online angenommenes Kleidungsstück werden Tauschpunkte vergeben. Diese Tauschpunkte können im Online-Shop gegen andere Kleidungsstücke eingetauscht werden.

c. Nicht getauschte Artikel

Nicht getauschte Kleider können an den Verein Walk-in Closet Schweiz weitergegeben und von diesem für physische Kleidertauschbörsen oder andere Kleidertauschformen verwendet oder für andere gemeinnützige Zwecke gespendet werden. In keinem Fall werden nicht getauschte Kleider an die Tauschenden zurückgegeben.

d. Tauschpunkte

Der Entscheid, welche Kleidungsstücke wie viele Tauschpunkte ergeben, liegt ausschliesslich bei Walk-in Closet Online. Die Mitarbeitenden von Walk-in Closet Schweiz halten sich an klar definierte Richtlinien, die bei den FAQ Walk-in Closet Online festgehalten sind. Nicht eingelöste Tauschpunkte werden nicht ausbezahlt. Ist ein Tausch-Abonnement für 24 Monate nicht verlängert worden, verfallen die Tauschpunkte. Es kann kein Anspruch bei einer nachfolgenden Abonnementsverlängerung geltend gemacht werden.

5. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt erst durch die Bearbeitung der Bestellung im Lager von Walk-in Closet Online zustande. Sobald die Bestellung bearbeitet wurde und zum Versand/zur Abholung bereit ist, erhält die Kundschaft eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

6. Lieferung und Versand

Die Lieferadresse der Kundschaft muss in der Schweiz liegen. Die Versandkosten werden durch die Kundschaft bezahlt. Die Versandkosten werden während dem Bestellprozess angezeigt. Bei den Versandkosten handelt es sich um eine Pauschale, mehr Informationen dazu auf den FAQ Walk-in Closet Online. Diese Kosten werden in keinem Fall von Walk-in Closet Online rückerstattet.

Die im Angebot genannte Lieferfrist oder Abholfrist gilt nur als Richtwert und ist nicht verbindlich.

7. Gewährleistung und Mängelrüge

Ein Rückgaberecht von mängelfreien und korrekt gelieferten Produkten besteht nicht.

Werden Produkte mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung resp. am Paket geliefert, so hat die Kundschaft dies sofort beim Versandunternehmen zu reklamieren.

Nach Erhalt hat die Kundschaft die Ware sofort zu prüfen. Bei allfälligen Abweichungen von der Bestellung muss sofort Walk-in Closet Online per E-Mail (online@walkincloset.ch) benachrichtigt werden.

Im Falle einer mangelhaften Ware liegt es im Ermessen von Walk-in Closet Online, die Gewährleistung durch gleichwertigen Ersatz oder Nachbesserung zu erbringen. Entschliesst sich Walk-in Closet Online zu einer Nachbesserung oder Ersatzleistung, sind die Ansprüche der Kundschaft auf Wandelung des Vertrages oder Minderung des Abopreises sowie auf Schadenersatz ausgeschlossen. Weitere Ansprüche werden, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

8. Haftung

Die Haftung von Walk-in Closet Online beschränkt sich unter allen Anspruchsgrundlagen auf vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte unmittelbare und direkte Schäden. Jede weitere Haftung inklusive für indirekte und/oder mittelbare sowie Folgeschäden oder entgangener Gewinn wird im Rahmen des rechtlich Zulässigen wegbedungen.

Für fehlerfreie und/oder ständig verfügbare Datenkommunikation über das Internet mit aktuell verfügbarer Technologie kann keine Garantie übernommen werden. Daher ist Walk-in Closet Online weder haftbar für die kontinuierliche und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Shops noch für technische und elektronische Fehler während eines Bestellvorgangs, die sich der Kontrolle von Walk-in Closet Online entziehen.

9. Datenschutz

Bei allen Besuchen des Online-Shops gilt die Datenschutzerklärung (Link zur Datenschutzerklärung), die ihrerseits den AGB unterliegt. Hiermit erklärt sich die Kundschaft einverstanden damit, dass es Walk-in Closet Online gestattet ist, die von der Kundschaft bereitgestellten personenbezogenen Informationen zu verwenden. Die Datenschutzerklärung bildet die Grundlage für die entsprechende Nutzung der personenbezogenen Informationen. Durch die Nutzung der Website stimmt die Kundschaft der Datenschutzerklärung zu. Die AGB verpflichten den Kunden zur Einhaltung der einschlägigen Bestimmungen der Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Gesetz und Gerichtsstand

Es ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar, unter ausdrücklichem Ausschluss des Bundesgesetzes über das Internationale Privatrecht (IPRG) sowie dem Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

Gerichtsstand ist Basel.

11. Kontakt/Kundendienst

Du hast noch Fragen? Schau bei unseren FAQ Walk-in Closet Online rein, dort beantworten wir viele Fragen.

Du findest keine Antwort? Kontaktiere uns unter online@walkincloset.ch